Proyecto Provident
EL CLIENTE
Provident es una empresa líder en el mercado de préstamos personales a domicilio en México, con más de 10 años de experiencia y presencia en 33 estados del país. Su compromiso es brindar préstamos de manera inclusiva, transparente y responsable, logrando una diferencia positiva en la vida de sus clientes.
SERVICIO OTORGADO
En LOBDRA Marketing Group brindamos a Provident un servicio integral de marketing, que incluye estrategias de marketing, reparto de publicidad, activaciones BTL, posicionamiento de marca y atracción de clientes.
EL DESAFÍO
Nuestro principal desafío con Provident fue aumentar el número de personas que solicitan un crédito, fomentar la lealtad a la marca y posicionarla como un referente en el rubro de empresas confiables en el sector de préstamos personales a domicilio. También debíamos hacer un uso más efectivo de los recursos humanos y económicos de la empresa.
NUESTRA SOLUCIÓN
Para alcanzar nuestros objetivos, analizamos los elementos a favor y desarrollamos una solución creativa y efectiva. En primer lugar, involucramos a nuestro equipo de reparto publicitario para identificar a las personas interesadas en un préstamo de dinero. Además de entregarles un volante, capacitamos al equipo para brindar información completa sobre los servicios de Provident y recopilar los datos de los interesados. Los generales de los LEADS se enviaban en tiempo real al call center de Provident, permitiendo que los ejecutivos de ventas se pusieran en contacto con los interesados de manera inmediata.
Estadísticas de Crecimiento
NUESTRA SOLUCIÓN
También aprovechamos el recurso humano y los esfuerzos que ya se estaban utilizando para recopilar información adicional de los interesados, como su ubicación, horarios y preferencias. Para ello, creamos un formato de recopilación de datos y capacitamos a todo el personal de reparto, activaciones y cambaceo para que pudieran recolectar y registrar estos datos en cada visita. Esta información se compartió con el equipo de ventas de Provident al final de cada jornada, permitiendo una mejor gestión de los leads y una mayor eficiencia en la atención a los clientes.
“Nuestras estrategias han tenido un impacto significativo en las ventas de la empresa. Durante el primer año, logramos aumentar las ventas en un 52%; en el segundo año, en un 93%; en el tercer año, en un 140%; y en este último bimestre, alcanzamos un impresionante aumento del 195% en comparación con nuestros números iniciales.”
RESULTADOS
Gracias a esta estrategia integral de marketing, logramos optimizar y multiplicar los recursos humanos y económicos de Provident. Los préstamos de la empresa aumentaron en un 35% en el primer año de implementación de la estrategia, lo que permitió su expansión a otros estados de la República Mexicana. Además, la empresa pudo consolidar visitas físicas al domicilio de los interesados por parte de su personal especializado, logrando así un mayor impacto y una mejor atención a los clientes. En resumen, nuestra solución creativa y efectiva permitió a Provident lograr sus objetivos de negocio y consolidarse como líder en el mercado de préstamos personales a domicilio en México.
En resumen, el principal desafío era aumentar el número de personas que solicitan créditos, fomentar la lealtad a la marca y posicionarla como un referente en el sector de préstamos personales a domicilio. LOBDRA utilizó una solución creativa y efectiva que involucró a su equipo de reparto publicitario y capacitó al personal para recopilar datos de los interesados. Gracias a esta estrategia, Provident aumentó sus préstamos en un 35% en el primer año de implementación y consolidó su posición como líder en el mercado de préstamos personales a domicilio en México.
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